Öffne ein privates Ticket für Fragen, Diskriminierung oder Belästigung. Das Supportteam antwortet im Discord-Ticketkanal; du liest die Antworten hier und erhältst Benachrichtigungen per Discord-DM oder E-Mail.
Deine E-Mail bleibt intern.
Bei einem Gast-Ticket wird deine bestätigte Adresse auf unserem Server verschlüsselt gespeichert und nicht in den Discord-Ticketkanal übernommen. Für den Versand erhält der eingerichtete E-Mail-Anbieter die Empfängeradresse. Bitte schreibe deine Adresse nicht in Betreff oder Nachricht; erkennbare E-Mail-Adressen im Tickettext werden verborgen.
Das Moderationsteam und Discord sehen den Ticketinhalt. Teile nur Informationen, die für dein Anliegen nötig sind.
Der Ticketdienst wird geprüft. In der Offline-Vorschau können keine Tickets gesendet werden.
Mit Discord
Melde dich an, um Tickets zu öffnen und deine bisherigen Tickets zu lesen. Es wird nur dein Discord-Profil zur Anmeldung angefragt, nicht deine Discord-E-Mail-Adresse.
Discord-DMs können durch deine Einstellungen gesperrt sein. Antworten bleiben dann im Website-Ticket verfügbar.
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Melde dich mit demselben Discord-Konto an oder bestätige dieselbe E-Mail-Adresse erneut. Die Sitzung läuft nach einem Tag ab. E-Mail-Antworten werden nicht automatisch eingelesen: Antworte hier auf der Website. Bei Zustellproblemen bleibt die Antwort hier verfügbar.
Wenn der Ticketdienst noch nicht eingerichtet oder vorübergehend offline ist, nutze unsere Discord-Einladung (neuer Tab) und prüfe dort den Teamkontakt. Der Einladungslink eröffnet kein Ticket.