Schwarze Zockerbude-Katze mit grünem HeadsetZOCKERBUDE
Vertraulicher Support

Wir hören dir zu.

Öffne ein privates Ticket für Fragen, Diskriminierung oder Belästigung. Das Supportteam antwortet im Discord-Ticketkanal; du liest die Antworten hier und erhältst Benachrichtigungen per Discord-DM oder E-Mail.

Deine E-Mail bleibt intern.

Bei einem Gast-Ticket wird deine bestätigte Adresse auf unserem Server verschlüsselt gespeichert und nicht in den Discord-Ticketkanal übernommen. Für den Versand erhält der eingerichtete E-Mail-Anbieter die Empfängeradresse. Bitte schreibe deine Adresse nicht in Betreff oder Nachricht; erkennbare E-Mail-Adressen im Tickettext werden verborgen.

Das Moderationsteam und Discord sehen den Ticketinhalt. Teile nur Informationen, die für dein Anliegen nötig sind.

Der Ticketdienst wird geprüft. In der Offline-Vorschau können keine Tickets gesendet werden.

Wie komme ich später wieder an mein Ticket?

Melde dich mit demselben Discord-Konto an oder bestätige dieselbe E-Mail-Adresse erneut. Die Sitzung läuft nach einem Tag ab. E-Mail-Antworten werden nicht automatisch eingelesen: Antworte hier auf der Website. Bei Zustellproblemen bleibt die Antwort hier verfügbar.

Wenn der Ticketdienst noch nicht eingerichtet oder vorübergehend offline ist, nutze unsere Discord-Einladung (neuer Tab) und prüfe dort den Teamkontakt. Der Einladungslink eröffnet kein Ticket.